Job profiles at ÖKK Versicherungen AG: Kundenbetreuer/-in Kundencenter

One of 38 job profiles at employer ÖKK Versicherungen AG

Job Description

1st Level (telefonisch/schriftlich) für Kundenanfragen. Entgegennahme und Bearbeitung sämtlicher telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen gemäss definiertem Service Katalog. Bearbeitung von einfachen Mutationen im SYRIUS und CRM.

Education

• Kaufmann*Kauffrau mit EFZ oder gleichwertige Ausbildung

Experience

Competencies

• Belastbarkeit
• Flexibilität
• Bereitschaft in Spitzenzeiten Mehrarbeit zu leisten
• Hohe Teamfähigkeit
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Exakte sowie ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Qualitätsorientiertes Denken und Handeln

Languages

Other

• Anwenderkenntnisse der relevanten Office- und IT-Systeme