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Erteilung touristischer Auskünfte über die Stadt und Region Zürich per Telefon, Mail, Chat sowie Social-Media-Kanäle (keine Schalter-Einsätze), Beratung, Verkauf und Vermittlung von Führungen, Exkursionen, Aktivitäten, Tickets etc., Koordination von Aufträgen mit Tour Guides und Anbietenden von Zusatzleistungen, Tätigen von Hotelreservationen, Erledigung administrativer Arbeiten und Korrespondenz.