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Betreuung und Beratung unserer Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle wie Social-Media, E-Mail und Telefon. Beantwortung von Kundenanfragen und Lösung von Problemen. Unterstützung bei der Auftragsabwicklung und Bearbeitung von Retouren. Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Behebung von Kundenanliegen. Weitere administrative Aufgaben im Kundendienst.