Job profiles at Müller Handels AG Schweiz: MITARBEITER/-IN MARKETING SCHWERPUNKT KUNDENBINDUNGSAPP

One of 24 job profiles at employer Müller Handels AG Schweiz

Job Description

Planung, Erstellung und Pflege von App-Content. Betreuung und Durchführung des App-Customer Services. Erstellung und Überwachung von kundenbezogenen KPIs und Ableitung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenpotenziale. Entwicklung neuer Kundensegmente und Kundenbewertungsmodelle zur Optimierung der Kundenbeziehung und -ansprache entlang des Customer Lifetime Value. Zielgerichtete Optimierung und Weiterentwicklung sowie Testing und Bugfixing der App. Enge Abstimmung mit internen Stakeholdern wie z.B. Einkauf, IT, Marketing.

Education

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt Wirtschaft/Marketing/Kommunikation oder einem vergleichbaren Studiengang.

Experience

• Erfahrung im Bereich Projektmanagement sowie Umgang mit CMS-Systemen, CRM-Systemen (Salesforce) und Google Analytics von Vorteil.
• Erste Erfahrungen im Bereich Endverbraucher-Apps.

Competencies

• Know-How in den Bereichen Marketing, Customer Service und Vertrieb sowie in der Steuerung von Dienstleistern.
• Verständnis für digitale Trends und Technologien sowie analytische Fähigkeiten.
• Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise, Eigeninitiative sowie ergebnisorientierte Denkweise und Durchsetzungsvermögen.

Languages

Other

• Kenntnisse in allen MS-Office-Programmen und Adobe CC (Photoshop, Indesign).