Job profiles at M&S Software Engineering AG: AKIS Produktberater/-in

One of 5 job profiles at employer M&S Software Engineering AG

Job Description

Du betreust mehrere Softwareprodukte im Umfeld der Lösung 'AKIS' und bist die fachliche Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Softwareentwicklung. Du managst die laufenden Anliegen (Änderungs- und Erweiterungswünsche, Fehlermeldungen) unserer Kunden. Du arbeitest in Entwicklungsprojekten mit und unterstützt unsere Lösungsarchitekten und Projektleiter. Du sicherst die Qualität, prüfst Spezifikationen, erstellst Testkonzepte und testest deine Produktmodule. Du bist für die Dokumentation und Auslieferung (inkl. Kommunikation) der von dir betreuten Softwareprodukte verantwortlich. Du führst deine Produktmodule bei neuen Kunden ein. Dies umfasst mitunter auch Konfigurationen sowie Schulungen. Du unterstützt die Kunden beim optimalen Einsatz von 'AKIS'.

Education

• Abgeschlossene Ausbildung im Sozialversicherungsumfeld (z.B. Sozialversicherungsfachmann/frau, Sozialversicherungsexperte/in) oder entsprechende Berufserfahrung im Sozialversicherungsbereich (insbesondere im kantonalen Umfeld).

Experience

• Erfahrung im Bereich Sozialversicherungen (schwergewichtig kantonale Zusätze, IPV: individuelle Prämienverbilligung) oder Erfahrung als AKIS-Anwender/in.

Competencies

• Sehr gute kommunikative Skills und ein ausgeprägtes Kundenverständnis.
• Selbstständige, strukturierte, beharrliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Technisches Flair und abstraktes Denkvermögen.

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