Job profiles at Zweckverband Gesundheitszentrum Dielsdorf: ICT-Supporter/-in

One of 40 job profiles at employer Zweckverband Gesundheitszentrum Dielsdorf

Job Description

Vor Ort 1st Level Support der Endbenutzer an allen Standorten, Remote Support via Telefon und TeamViewer, Effiziente Ticketverwaltung, inklusive Bearbeitung von Anfragen, Problemen und Vorfällen bis zur vollständigen Lösung, Planen und Durchführen von Benutzerschulungen, Technischer Support Fachapplikationen der Fachbereiche, Projektmitarbeit (Digitalisierung, KI, etc.), Verwaltung des IT-Lagers inkl. Nachbestellung für Mindestbestände, Staging von neuen Geräten (PC, ThinClients, Notebooks, Tablets), Verwaltung von Mobile Devices mit MDM-Lösung.

Education

• Abgeschlossene Informatiker EFZ-Ausbildung (Systemtechnik) oder vergleichbare Qualifikation

Experience

• Vorzugsweise mehrjährige Berufserfahrung im IT Support sowie tiefgehendes Fachwissen in Microsoft-Produkten, besonders Office, AD, Azure sowie Citrix
• Vorzugsweise Erfahrung im IT Bereich im Gesundheitswesen

Competencies

• Flexibilität & Bereitschaft für Einsätze im Raum Dielsdorf
• Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit einem gepflegten Auftreten
• Sehr hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, lösungsorientiertes und effizientes Denken und Handeln
• Hohe Sozialkompetenzen und Empathie

Languages

Other

• Zwingend im Besitz des Führerausweises Kat. B (Fahrzeug wird vorausgesetzt)
• ITIL Grundlagenkenntnisse sind von Vorteil