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Bei uns bearbeitest du Schäden aus dem Bereich Produkthaftpflicht und Rückruf für ausgesuchte Großkund: innen internationaler Versicherungsprogramme und nationaler Kunden aller Segmente. Als Claims Handler (m/w/d) übernimmst du eigenverantwortlich kundenorientierte, proaktive und wirtschaftliche Schadenbearbeitung. Du bearbeitest sowohl Auslandsschäden als auch Schäden ab einer potenziellen Schadenhöhe von 1 Mio. EUR. Deine kommunikativen Fähigkeiten sind gefragt - Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und Makler und übernimmst die Betreuung unsere Large Commercial Kunden im Rahmen des Claims Relationship Managements Concept. Du unterstützt die Erstellung von Financial Reportings (z.B. Loss Runs, Statistiken) und bringst dich bei weiteren übergeordneten Angelegenheiten (z.B. Claims Protocol, Diskussionen bei Deckungsfragen) ein. Beim Austausch im Zurich Netzwerk (z.B. Abstimmung Master Police / Lokal Police) sind deine persönlichen und fachlichen Kompetenzen gefragt. Deine analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten spiegeln sich beim effektiven Umgang mit Eskalationsprozessen wider.