Job profiles at Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG: Service Center Agent/-in im Bereich Schaden

One of 132 job profiles at employer Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG

Job Description

Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden im Schadenfall - telefonisch und schriftlich leistest du schnelle erste Hilfe. Du verarbeitest digitale Schadendokumente. Du erteilst telefonische Auskünfte zu Schadenfällen. Du bietest aktiv unsere Servicedienstleistungen an und unterstützt die Kundinnen und Kunden rund um den Schadenprozess. Du entscheidest über Besichtigungen und Beauftragungen von Sachverständigen. Du erledigst einfache Schadenfälle selbstständig und serviceorientiert.

Education

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung (Lehre, AHS, etc.)

Experience

• Du hast vielleicht schon Berufserfahrung im Kundenservice (telefonisch/schriftlich)

Competencies

• Du arbeitest gerne mit digitalen Tools und bist bereit, Neues zu lernen
• Du arbeitest gerne im Team, bist zuverlässig, genau und selbstständig
• Du bist kommunikativ und Kundenkontakt ist dir wichtig

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