Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG
VIP Kundenbetreuer im Direct Sales DE/FR
📍 Zürich
Rolle und Verantwortlichkeiten
Du berätst Interessenten, Partner sowie bestehende Kundinnen und Kunden im Bereich Privatkunden Nichtleben telefonisch und schriftlich Du ermittelst den passenden Versicherungsschutz und erstellst Offerten Du erteilst kompetente Auskünfte bei Kundenanfragen und stellst eine qualitativ hochstehende Bearbeitung der schriftlichen Kundenkorrespondenz sicher Du übernimmst Offline-Aktivitäten wie administrative und organisatorische Tätigkeiten im Team
Team / Beschreibung
Als VIP Customer Advisor verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Brokers, Direct & Partnerships im Bereich Direct, Digital & Customer Care, Sales & After Sales Personal Lines D-CH und bist Teil des Teams VIPartner Management Personal Lines. Gemeinsam mit deinem Team sorgst du dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden in jeder Lebenslage den bestmöglichen Schutz erhalten und sich bei Zurich gut aufgehoben fühlen.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche (VBV-Zertifizierung von Vorteil) und/oder Berufserfahrung in einer kaufmännischen und kundenorientierten Tätigkeit.
Erfahrung und Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt.
Ausgeprägtes verkäuferisches Flair mit hoher Verkaufs- und Beratungskompetenz.
Teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägter Kundenorientierung.
Sehr gute Deutsch- sowie gute Französischkenntnisse (mündlich und schriftlich); idealerweise gute Kenntnisse in Englisch und/oder Italienisch.