Schadenspezialist Schadencenter

Du bearbeitest Schadenfälle im Bereich Motorfahrzeuge von der Erfassung bis zur abschliessenden Regulierung und stellst sicher, dass die Prozesse effizient und kundenorientiert ablaufen. Du kommunizierst aktiv mit Kunden, Werkstätten und anderen Anspruchsgruppen, um eine reibungslose Abwicklung der Schadenfälle zu gewährleisten. Du analysierst Schadenmeldungen, prüfst Deckungen und entscheidest über die weitere Bearbeitung, immer mit Blick auf die beste Lösung für alle Beteiligten. Du unterstützt bei der Optimierung von Prozessen und bringst Vorschläge ein, um die Effizienz und Qualität der Schadenbearbeitung zu steigern. Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen, um komplexe Fälle zu lösen und die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern.

Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung. Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung im Bereich Schadenbearbeitung oder Versicherungen

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten, um auch in herausfordernden Situationen professionell und lösungsorientiert zu agieren

• Fähigkeit, selbstständig und strukturiert zu arbeiten, gepaart mit einer hohen Problemlösungskompetenz

• Teamgeist und die Bereitschaft, aktiv zur Zusammenarbeit und zum Erfolg des Teams beizutragen

• Gute IT-Kenntnisse und die Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten