Zugerland Verkehrsbetriebe AG

ICT-Systemtechniker/-in 1st und 2nd Level Support

📍 6300 Zug

Eins von 32 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Zugerland Verkehrsbetriebe AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Anfragen und Störungsmeldungen am Helpdesk nimmst du entgegen und kategorisierst und priorisierst diese mit unserem Ticketing-System. Als Supporter bearbeitest du die Vorfälle auf dem 1st und 2nd Level sowohl online als auch on-site. Du planst, koordinierst und führst Ausbau-, Pflege- und Unterhaltsarbeiten an den IT-Systemen durch und bist für die Bewirtschaftung der Arbeitsplatzrechner mitverantwortlich. Die Netzwerke, Server und Kommunikationsanlagen überwachst du und arbeitest mit in der Datensicherung und Dokumentation. Selbständig führst du kleinere IT-Projekte durch.

Team / Beschreibung

Die ZVB bewegt. Pünktlich und sicher bringen wir Menschen von A nach B, auf den Berg und über den See. Über 400 Mitarbeitende engagieren sich täglich für unsere hohe Dienstleistungsqualität. Wir sind «Zäme mit emene Lächle underwägs».

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • abgeschlossene Ausbildung als Informatiker mit der Fachrichtung Systemtechnik

  • sehr gute Kenntnisse im Windows Client-, Netzwerk- und Security- sowie Windows Server-Bereich

  • gute Kenntnisse in (Mobil-)Telefonie, Microsoft Office sowie im Englisch

  • offen gegenüber unterschiedlichsten Menschen und Bedürfnissen

  • kommunikativ

  • Interesse an einem breiten Themenfeld

  • konstante Weiterbildung in IT-Fachthemen

  • gute Kenntnisse im Englisch

  • iOS und Android - Grundkenntnisse sind wünschenswert