öV-Kundenberater/in 50%

Eine von 2 offenen Stellen bei Zugerland Verkehrsbetriebe AG

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Rolle und Verantwortlichkeiten

Beratung der Kundschaft im modernen Reisezentrum am Schalter, per Telefon oder schriftlich für Reisen mit dem öffentlichen Verkehr. Dabei erteilst du Fahrplanauskünfte, gibst Reisetipps und bietest Unterstützung bei Fragen rund um das digitalen Ticketing. Du bist für unsere Kundinnen und Kunden eine wichtige Anlaufstelle für kundendienstliche Anliegen rund um den öffentlichen Verkehr und die Angebote der Zugerland Verkehrsbetriebe. Verkauf einer breiten Palette an regionalen und nationalen öV-Produkten. Du berätst unsere Kundinnen und Kunden bezüglich der touristischen Angebote auf dem Zugerberg und den Zuger Seen und verkaufst entsprechende Fahrausweise. In Teamarbeit begleitest und förderst du unsere Lernenden während ihrem Einsatz im Reisezentrum.

Team / Beschreibung

Die ZVB bewegt. Pünktlich und sicher bringen wir Menschen von A nach B, auf den Berg und über den See. Über 400 Mitarbeitende engagieren sich täglich für unsere hohe Dienstleistungsqualität. Komm mit – steig ein. Wir sind «Zäme mit emene Lächle underwägs».

Qualifikationen und Fähigkeiten