Job profiles at Zuger Kantonalbank: Sachbearbeiter/-in Produktedaten

One of 52 job profiles at employer Zuger Kantonalbank

Job Description

Bearbeitung von e-Banking-Verträgen (Eröffnungen und Mutationen), Sicherstellung des telefonischen Second-Level-Supports für e-Banking und Twint, Bearbeitung von Anträgen und Aufträgen im Zusammenhang mit Karten, Digital-Onboardings (DOB) von Neukunden, Analyse von Kundenproblemen, Mithilfe bei der Lösungsfindung und Erfassung von Fehler-Tickets, Unterstützung bzw. Vertretung des Teams bei bankinternen Projekten.

Education

• Kaufmännische Ausbildung (Bankfachwissen von Vorteil)

Experience

Competencies

• Verständnis für IT-Abläufe sowie systemübergreifendes analytisches Denken (Finnova-Kenntnisse von Vorteil)
• Freude an telefonischem Kontakt mit internen Kunden
• Selbstständige, pflichtbewusste, exakte und zuverlässige Arbeitsweise
• Belastbar, Teamplayer, lösungsorientiert, rasche Auffassungsgabe
• Grosses Interesse an Verarbeitungsprozessen und deren zukünftigen Weiterentwicklung
• Fähigkeit, in Zusammenhängen zu denken, eigenverantwortlich zu handeln, sich aktiv einzubringen

Languages

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