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Sicherstellung des Betriebes und Weiterentwicklung der Data Center Services. Bewirtschaftung des Produkte-/Lösungs-Lifecycle für die verantwortlichen Komponenten in Zusammenhang mit den eingesetzten oder künftigen, komplexen IT-Infrastrukturlösungen mit Partnern, Lieferanten oder Herstellern. Definieren und Erstellen von Systemsicherungsmassnahmen und Checklisten für das Change- und Problem-Management unter Einhaltung von technischen Vorgaben und Weisungen. Erstellen von Prozeduren, Eskalationsverfahren und Regeln des Arbeitsablaufs für Ausnahmesituationen. Prüfen und Durchführen von komplexen Rekonstruktions- und Wiederanlaufverfahren. Durchführung von komplexen IT-Projekten unter Einbezug von standardisierten Vorgehensmethoden und Tools. Kompetenter Ansprechpartner für 2nd/3rd Level Anfragen und Störungsbehebungen. Zusammenarbeit im Team im Zusammenhang mit den unterschiedlichen Produkten und Services der gesamten IT-Infrastruktur (onPrem, Cloud)