User Researcher Usability Engineer

Selbstständige Planung, Durchführung und Auswertung von qualitativen und quantitativen Benutzerstudien (z.B. Interviews, Kundenzufriedenheitsumfragen, formative und summative Usability-Tests, Marktforschung). Analyse des Nutzerverhaltens und der Nutzerdaten unter Einbezug unserer Produkte und unter Berücksichtigung des Wettbewerbs und aktueller Markttrends. Ableitung von Handlungsempfehlungen und Produktanforderungen. Entwicklung und Pflege von User Personas, User Journeys und Use Cases. Mitwirkung bei der Entwicklung und Erstellung von Prototypen und Mockups. Dokumentation von Usability-Studien und Präsentation der Ergebnisse an die Stakeholder. Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams aus Entwicklung, Customer Service und Produktmanagement zur Integration von Nutzerfeedback in den Produktentwicklungsprozess. Entwicklung und Weiterentwicklung von Forschungsmethoden und Prozessen innerhalb des Unternehmens.

Unser Ziel ist es, die Lebensqualität von Millionen Menschen zu verbessern. Die Leidenschaft, Neues und Besseres zu schaffen, treibt uns Tag für Tag an, innovative Produkte und Services für die Augenheilkunde zu entwickeln. Schreiben Sie mit uns zusammen die 25-jährige Erfolgsgeschichte der Ziemer Gruppe weiter und verstärken Sie unser stetig wachsendes Team.

• Abgeschlossenes Studium (Uni/FH) in Psychologie, Usability Engineering, Human-Computer Interaction (HCI), Marktforschung oder einem verwandten Fachbereich

• Kenntnisse und Erfahrung in den Bereichen User Experience, Forschungsmethoden, Usability-Prinzipien, UX-Design sowie gängigen UX/UI-Tools sind von Vorteil

• Empathie für die Bedürfnisse und Sichtweisen unterschiedlicher Nutzergruppen

• Analytische und konzeptionelle Denkweise mit selbstständiger und strukturierter Arbeitsweise

• Freude an der lösungsorientierten Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams und einem dynamischen Umfeld

• Bereitschaft zu globaler Reisetätigkeit (ca. 10 %)