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Aufbau und Weiterentwicklung des IT-Service-Management mit Matrix42, Architektur, Implementierung, Konfiguration und Pflege der Matrix42-Komponenten, Prozessoptimierung in Matrix42 - vom Requirement-Engineering bis zur technischen Umsetzung, Konzeptionierung und technische Beratung unserer internen Kunden rund um ITSM mit Matrix42, Sicherstellung eines stabilen Applikationsbetriebs in Zusammanarbeit mit dem Lieferanten.
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