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Administration der QMS Application TrackWise Digital, Ansprechpartner für interne Kunden- und Fachabteilungen sowie externe Consultants, Koordination zwischen internen Fachabteilungen, IT und externen Dienstleistern, Ermitteln von Verbesserungspotenzialen, Definition der Anforderungen und Priorisierung, Evaluation, Umsetzung und Dokumentation von Änderungen im System (z.B. Workflows, User Interface, Reporting), Leiten des Change Boards nach Bedarf, Second Level Support, Anlaufstelle für Key User (intern) sowie Experten (extern), Aufbereiten von Schulungsmaterial, Durchführen von Schulungen verschiedener Anspruchsgruppen, Unterstützung bei der Implementierung der Anwendung in weiteren Anwendungsgebieten