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Verantwortlich für die Betreuung, Weiterentwicklung und Prozesse des Dokumentenverwaltungssystems (ProNovia). Betreuen von Key-User Organisationen. Second-Level-Support unter einhalten von ITIL-Prozessen sowie gesetzlicher Richtlinien in Zusammenarbeit mit IT-Modulbetreuern. Schulen von IT-System-User und unterstützen bei schwierigen Fragestellungen. Optimieren der Abläufe und Prozesse hinsichtlich Qualität, Kosten und Zeitvorgaben. Mitarbeit in Projekten und verantwortlich für die Prozessdefinition und Projektergebnisse. Koordinieren und zusammenarbeiten mit verschiedenen Stakeholdern und Prozess-Owner. Erstellen von Qualitäts-Dokumenten (Systemdokumentation) und Schulungsunterlagen.
Die weltweit über 2200 Mitarbeitenden der Ypsomed Gruppe entwickeln und produzieren Injektions- und Infusionssysteme für die Selbstmedikation. Wir sind ein erfolgreiches, rasch wachsendes, familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Burgdorf (CH) und weltweit verschiedenen Produktionsstandorten und Tochtergesellschaften. Mit unseren marktführenden Produkten und Lösungen ermöglichen wir Menschen auf der ganzen Welt die Selbstbehandlung. Trotz chronischen Erkrankungen wie Diabetes, Fettleibigkeit oder gewissen Arten von Krebs erhalten sie damit grösstmögliche Freiheit.