Job profiles at Yousty AG: Customer Service Manager/-in

One of 18 job profiles at employer Yousty AG

Job Description

Betreuung und Support von KMU-Lehrbetrieben, Durchführung von Beratungsterminen bei Stammkund:innen, Durchführung von Onboarding-Gesprächen bei Neukund:innen, Verantwortung für die Kund:innenzufriedenheit, Verantwortung für das Qualitätsmanagement unserer Firmenprofile und Neuaufschaltungen, Administrative Aufgaben und Mitwirkung bei Projekten im Bereich Customer Success Management

Education

• z.B. eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen

Experience

Competencies

• Motivation, Verantwortungsbereitschaft
• Kund:innenorientierung und gute Umgangsformen
• Neugier, Kreativität, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit
• Service- und nutzenorientiertes Denken

Languages

• Deutsch in Schrift und Wort fehlerfrei
• Französischkenntnisse von Vorteil

Other

• Kenntnisse der Gen Z oder selbst dieser Generation angehören
• Interesse am Sinn der Arbeit