Sachbearbeiter/-in Kundendienst

Eins von 53 Stellenprofilen beim Arbeitgeber XLCH AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Du übernimmst die Verantwortung für unsere Kundenanliegen am Telefon, per Mail. Verständnisvoll und wortgewandt behältst du bei allen Herausforderungen im Tagesgeschäft einen kühlen Kopf. Du übernimmst die Mission unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern und für jedes Problem die passende Lösung zu finden- auch nach nicht optimal gelaufenen Kauferlebnissen. Darüber hinaus koordinierst du Berührungspunkte zu anderen Abteilungen wie Logistik und externen Lieferanten. Bestellungen beim unseren Küchenpartner Aufgeben und Überwachen. In einer unserer Filialen Rothrist oder Dietikon.

Team / Beschreibung

Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in dreizehn europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 25.700 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Mit einem Jahresumsatz von 5,34 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der größten Möbelhändler der Welt.

Qualifikationen und Fähigkeiten