Mitarbeiter/-in Kundendienst

One of 3 job profiles at employer WS Audiology Switzerland AG

Role and responsibilities

Aktive Terminkontrolle von Neubestellungen und Reparaturen, Bearbeitung von Gutschriften sowie deren Kontrolle, Kundenberatung in Deutsch, Internationale Korrespondenz in Englisch, Diverse weitere administrative Aufgaben

Team / description

In der WS Audiology Switzerland AG dreht sich alles um das Thema 'Besseres Hören'. Über 12'000 Menschen arbeiten weltweit an innovativen Produktlösungen - davon ca. 30 in unserer Vertriebsgesellschaft in Zürich. Wir steigern weltweit die Lebensqualität schwerhöriger Menschen durch massgeschneiderte Hörsystemlösungen mit überragender und innovativer Technik.

Qualifications and Skills

• abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• mehrjährige Erfahrung in einem Call Center
• Flexibilität und Freude an Neuem
• Deutsch-Kenntnisse auf Muttersprachniveau in Wort und Schrift
• Gute Englisch-Kenntnisse
• Grundkenntnisse Französisch von Vorteil
• gute MS-Office Kenntnisse
• routiniert im Umgang mit Informatik-Tools