Job profiles at Work Selection AG: Kundendienstberater/-in

One of 40 job profiles at employer Work Selection AG

Job Description

Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden zu Serviceleistungen und Reparaturen, Erstellung von Kostenvoranschlägen und Serviceaufträgen, Planung und Koordination von Werkstattterminen, Annahme und Übergabe von Fahrzeugen an die Kunden, Überwachung der termingerechten Fertigstellung von Service- und Reparaturarbeiten, Unterstützung des Verkaufsteams durch Beratung zu Zusatzleistungen, Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionellen und freundlichen Service.

Education

• Abgeschlossene Ausbildung (EFZ) in der Automobilbranche

Experience

• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst oder einer vergleichbaren Position von Vorteil

Competencies

• Fundierte Kenntnisse im Bereich Fahrzeugtechnik
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt

Languages

Other

• Gute MS-Office-Kenntnisse und Erfahrung mit Werkstattsoftware