Job profiles at at rete ag: IT Service Management Consultant

One of 13 job profiles at employer at rete ag

Job Description

Als IT Service Management Consultant bei atrete beschäftigst du dich mit der strategischen Positionierung der IT unserer Kunden. Dabei ist das Ziel, unter Berücksichtigung von Kosten, Zeit und Qualität, Value Chains zu optimieren. Deine Hauptaufgaben sind: Du berätst unsere Kunden in allen Bereichen des IT Service Managements auf C-Level. Du stellst die Wertschöpfungskette und Prozessumsetzung beim Kunden sicher. Du analysierst und optimierst die IT Organisationen unserer Kunden auf Basis der strategischen Zielvorgaben. Du übernimmst die Projektleitung und Mandatsleitung im Bereich Service Management.

Education

• Du bist noch im Studium oder hast deinen Bachelor/Master der Informatik/Wirtschaftsinformatik erfolgreich abgeschlossen oder hast eine vergleichbare Qualifikation.

Experience

• Du hast ein tiefes Verständnis von IT Service Management und ausgewiesene Praxiserfahrung mit ITSM-Lösungen, einschliesslich entsprechender Zertifizierungen.
• Du hast langjährige Erfahrung in der Arbeit an der Schnittstelle zwischen Fach und IT und demzufolge hohes betriebswirtschaftliches und technisches Verständnis.
• Du verfügst über IT-Praxiserfahrung und hast tiefes Verständnis über die IT-Branche und die Fähigkeit das «Big Picture» zu verstehen.

Competencies

• Du kennst dich aus mit ESM, Value Chains, Serviceportfolio und -Katalogen, Service Design oder Configuration Management.
• Du besitzt ausgezeichnete mündliche, schriftliche, moderierende und präsentierende Fähigkeiten in fliessendem Deutsch und gutem Englisch.
• Du verfügst über Methodenkompetenz im Projektmanagement und/oder in agilen Frameworks, um eine Mandatsleitung souverän zu meistern.

Languages

Other