Job profiles at Woma Work Management AG: Call Center Agent Inbound

One of 16 job profiles at employer Woma Work Management AG

Job Description

Effiziente Abwicklung von telefonischen und Schriftlichen Kundenanfragen in DE/FR oder DE/IT, Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail, Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit, Stetige Überwachung der offenen Pendenzen, Allfällige administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten.

Education

• Abgeschlossene Grundausbildung von Vorteil (Kauffrau/ Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmann o.ä.)

Experience

• Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst

Competencies

• Dienstleistungsorientierte, kommunikative und strukturierte Persönlichkeit mit Drive
• Versierter Umgang mit dem PC & EDV
• Flexible Einsatzbereitschaft (Regelmässige Abend- & Samstageinsätze)

Languages

Other

• Arbeitszeiten zwischen Montag - Freitag / Samstageinsätze nach Vereinbarung
• Try & Hire Anstellung mit Option auf Festanstellung
• Parkplatzmöglichkeiten vorhanden
• Verantwortungsvolle Aufgabe bei der Sie Ihr Sprachtalent täglich anwenden können
• Intensive Einarbeitung