Job profiles at Woma Work Management AG: Kundendienst Mitarbeiter/-in

One of 16 job profiles at employer Woma Work Management AG

Job Description

Annahme und Dokumentation von Telefonaten im technischen und administrativen Bereich (Inbound), Identifizierung von Verkaufschancen durch die Optimierung des Kundenportfolios (Up- & Cross-Selling), Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen im 1st-Level-Support, Freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen.

Education

• Abgeschlossene Grundausbildung von Vorteil (Kauffrau/ Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmann o.ä.) - Quereinstieg auch möglich

Experience

• Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst von Vorteil

Competencies

• Kommunikative, überzeugende und strukturierte Persönlichkeit mit Drive
• Versierter Umgang mit dem PC & EDV
• Flexible Einsatzbereitschaft (Regelmässige Abend- & Wochenendeinsätze)

Languages

Other