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3rd Level Support Win10, M365, Applikationsportfolio. Bearbeitung von Incidents und ServiceRequests. Erarbeiten von Lösungsvorschlägen. Erstellung und Überarbeitung von Dokumentationen. Instandhaltung und Optimierung der Client SCCM-Infrastruktur. Unterstützung im Betrieb der Client und Citrix Client Systeme. 2nd & 3rd Level Support SCCM-Infrastruktur. Deployment Monitoring via SCCM. Clientengineering Windows 10 / Windows 11. Unterstützung Client Patching Prozess. Windows Release Update / GPOs. Bearbeitung von Service Requests. Erstellen und Anpassen von MSI / MST / MSP Installations- Paketen. Verfassen von detaillierten Installations-, Konfigurations- und Test-Anleitungen.
Aarau (ev. remote nach Absprache möglich)