Kundendienstberater/-in

One of 12 job profiles at employer Willy-Gruppe AG

Role and responsibilities

Aufgaben: Annahme und Abgabe der Kundenfahrzeuge, Betreuung bestehender Kunden und Pflege von Kundenbeziehungen, Akquisition und aktiver Aufbau von Neukunden, Mitwirkung bei Verkaufsförderungsmassnahmen, Abrechnung von Kundenaufträgen, Mithilfe beim Garantiewesen, Einhaltung der Ziele und Standards, Koordination von Kundenaufträgen und Planung der Werkstatt-Auslastung, Erstellung von Kostenvoranschlägen und transparente Information von Reparatur- und Servicekosten

Team / description

Die Th. Willy AG Auto-Zentrum ist ein erfolgreiches Grossunternehmen mit langjähriger Tradition als Ford Vertreter in der Schweiz. Am Standort in Schlieren vertreten wir zusätzlich die Marke Seat, Cupra und als Service-Vertreter die Marken Alfa Romeo, Jeep, Fiat, Fiat Professional und Abarth. Im Markt profilieren wir uns durch ein attraktives Dienstleistungs- und Produktangebot sowie eine überdurchschnittliche Kundenbetreuung.

Qualifications and Skills