Job profiles at Willy-Gruppe AG: Kundendienstberater/-in

One of 12 job profiles at employer Willy-Gruppe AG

Job Description

Aufgaben: Annahme und Abgabe der Kundenfahrzeuge, Betreuung bestehender Kunden und Pflege von Kundenbeziehungen, Akquisition und aktiver Aufbau von Neukunden, Mitwirkung bei Verkaufsförderungsmassnahmen, Abrechnung von Kundenaufträgen, Mithilfe beim Garantiewesen, Einhaltung der Ziele und Standards, Koordination von Kundenaufträgen und Planung der Werkstatt-Auslastung, Erstellung von Kostenvoranschlägen und transparente Information von Reparatur- und Servicekosten

Education

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Automobil-Fachmann/-frau EFZ

Experience

• Erfahrung im kaufm. Bereich und auf unseren Hausmarken von Vorteil

Competencies

• Freude im Umgang mit Kunden
• Arbeiten exakt und behalten auch in hektischen Zeiten den Überblick
• Zuverlässig und qualitätsbewusst
• Integere Persönlichkeit mit guten Umgangsformen
• Flexibel, belastbar und teamfähig

Languages

Other

• Fundierte PC-Kenntnisse
• Gültiger Führerausweis Kat. B