Job profiles at Werke am Zürichsee AG: Sachbearbeiter/-in Kundendienst

One of 6 job profiles at employer Werke am Zürichsee AG

Job Description

Kundenfreundliche und serviceorientierte Kundenbetreuung für die Gemeinden, Mutationen (Kundenstamm, Verträge, Objekte, Preise, Zählerdaten), Erfassung neuer Objekte und Messstellen, DD- und LSV-Aufträge, E-Rechnungen, Organisation und Überwachung der Haupt- und Zwischenablesungen, Zähler-mutationen, Betreuung der Zählerableser, Verbrauchs- und Datenkontrolle, Fakturierung, Kontrolle und Verbuchung von Zahlungseingängen, Mahnwesen, Koordination mit externen Partnern, Kompetente mündliche und schriftliche Auskünfte und Beratung, Abklärung bei Spezialthemen, Verrechnungsgrundlagen erstellen, Objektdatenerfassung überwachen, Statistiken über Energieeinkauf und –verkauf erstellen, Unterstützung innerhalb des Teams und am Empfang.

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