Mitarbeiter/-in Kundensupport

Eins von 6 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Raiffeisenbank Luzern Genossenschaft

Rolle und Verantwortlichkeiten

Professionelle telefonische und digitale Beratung der Kundschaft, Erstbearbeitung und Weitervermittlung der Kunden, Proaktive Kontaktaufnahme zu bestehenden Kunden, Unterstützung in der Abwicklung und Bearbeitung, Mitwirkung bei Prozessgestaltungen, Möglichkeit von Jobsharing

Team / Beschreibung

Raiffeisenbank Luzern

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise Banklehre
• Erfahrung im Bereich Kundenservice
• Freude am täglichen telefonischen und digitalen Kundenkontakt
• Gute Kenntnisse der MS-Office Palette sowie Affinität zu digitalen Prozessen und Anwendungen