Job profiles at Raiffeisenbank Luzern Genossenschaft: Mitarbeiter/-in Kundensupport

One of 6 job profiles at employer Raiffeisenbank Luzern Genossenschaft

Job Description

Professionelle telefonische und digitale Beratung der Kundschaft, Erstbearbeitung und Weitervermittlung der Kunden, Proaktive Kontaktaufnahme zu bestehenden Kunden, Unterstützung in der Abwicklung und Bearbeitung, Mitwirkung bei Prozessgestaltungen, Möglichkeit von Jobsharing

Education

• Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise Banklehre

Experience

• Erfahrung im Bereich Kundenservice

Competencies

• Freude am täglichen telefonischen und digitalen Kundenkontakt

Languages

Other

• Gute Kenntnisse der MS-Office Palette sowie Affinität zu digitalen Prozessen und Anwendungen