Job profiles at WALA Schweiz AG: Mitarbeiter/-in Kundenservice

One of 6 job profiles at employer WALA Schweiz AG

Job Description

Beratung des gesamten Sortiments am Telefon und per E-Mail in Deutsch und Französisch, Verarbeitung von Kundenbestellungen, Rechnungstellung, Bearbeitung von Retouren, Erteilen von Auskünften rund um die Bestellung, Kundenanfragen und Kundenreklamationen bearbeiten, Mutationen und Pflege von Kundenstammdaten, Triage von Beanstandungen und Pharmakovigilanz-Meldungen, Erledigung allgemeiner administrativer Tätigkeiten.

Education

• Du hast eine Ausbildung als Drogist*in oder als Pharmaassistent*in oder bringst Erfahrungen im GxP Bereich mit.

Experience

Competencies

• Du bist eine aufgeschlossene, flexible und mutige Person, die für ein nachhaltiges Unternehmen als Teamplayer arbeiten möchte.
• Du hast Freude am Telefonieren und liebst die «Alltagshektik».
• Als Dienstleister*in bist du lösungs- und kundenorientiertes Handeln gewohnt.
• Deine sehr guten MS-Office- und ERP-Kenntnisse gewährleisten einen raschen Einstieg im Tagesgeschäft.

Languages

Other

• Produkt- und Markenkenntnisse von WALA-Arzneimittel sowie Dr. Hauschka Kosmetik sind von grossem Vorteil.