Job profiles at WAGNER AG Informatik Dienstleistungen: Projektleiter/-in SLA Manager/-in

One of 13 job profiles at employer WAGNER AG Informatik Dienstleistungen

Role and responsibilities

Du setzt sowohl konventionelle wie auch agile Projekte hinsichtlich des Umfangs, Qualität, Kosten und Termine ganzheitlich und erfolgreich um. Du leitest Meetings und Workshops mit internen wie auch externen Stakeholdern und stellst die Koordination und Kommunikation sicher. Darüber hinaus betreust du die dir zugeteilten Service-Kunden und koordinierst und planst sämtliche Aktivitäten. Du sorgst dafür, dass die Service Levels eingehalten werden und stellst die Fakturierung und das Controlling deiner dir zugeteilten Kunden sicher.

Team / description

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Infrastrukturbereich (zwingend)
• Praktische Erfahrung im konventionellen Projektmanagement sowie von Vorteil bereits eine Weiterbildung in diesem Bereich
• Von Vorteil praktische Erfahrung im Umgang mit agilen Planungsmethoden wie SCRUM, Kanban o.ä.
• Gute bis sehr gute ITIL-Kenntnisse
• Zielorientierte, methodische und selbständige Arbeitsweise
• Lösungs- und dienstleistungsorientiert sowie zuverlässig
• Teamorientiert, kommunikativ und Freude am Umgang mit Menschen