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Annahme, Terminierung und Koordination der Reparatur- und Wartungsaufträge für unsere Werkstatt, Kundenorientierte Lösungen mit der individuellen Serviceplanung (VOSP) als Werkzeug anbieten, Beratung und Betreuung unserer Kunden bei Anliegen mit deren Fahrzeuge und Aufbauten, Korrekte Verrechnung der Werkstattaufträge an die Kunden, Planung von Serviceaufgebote und Erstellung von Kostenvoranschlägen, Beratung und Verkauf von Zusatzleistungen - denn Service endet bei Volvo nicht bei der Reparatur.