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Professionelle Pflege und Betreuung der Bewohnerinnen und Bewohner in allen komplexen Situationen, Aufzeigen von Bewältigungsstrategien in Krisensituationen von Bewohnerinnen und Bewohner, Begleitung und Unterstützung von Lernenden für die Bereiche Betreuung und Pflege und Studierende HF, Planung, Durchführung und Evaluierung der Ausbildungspläne und individuellen Lerntage, Erstellung von Bildungsberichten sowie Durchführung und Dokumentation von Standortgesprächen, Ansprech- und Bezugsperson für Lernende und Studierende HF.