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Als zentrale Drehscheibe disponierst du die Servicetechnikereinsätze in der ganzen Schweiz und stehst unseren Kunden als verlässlicher Servicepartner zur Seite. Telefonischer und schriftlicher Kundensupport in Deutsch und Französisch, Englisch von Vorteil. Du koordinierst und überwachst Anrufe, Technikereinsätze und Wartungsaufträge mit Bedacht, führst administrativer Arbeiten (Abklärungen, Offerten, Verrechnung, Vertragswesen, Auswertungen, usw.) aus und kümmerst dich um den internationalen Einkauf von Ersatzteilen und um die Lagerbewirtschaftung. Du unterstützt unsere Service Techniker in administrativen Belangen. Nicht zuletzt unterstützt du den technischen Teamleiter und das Technikerteam, um ein reibungsloses Funktionieren sicherzustellen