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Begeistere unsere Kundinnen und Kunden: Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Du bist für die Sicherstellung vom IT-Betrieb unserer Kundschaft verantwortlich. 2nd-Level-Support und Zusammenarbeit, 1st-Level-Support beim Lösen von Störungen. Implementierung einfacher Changes. Regelmässige Durchführung von Wartungsarbeiten auf den Kundensystemen. Entgegennahme von Kundenanfragen und Koordination mit Lieferanten und internen Stellen. Weiterentwicklung und laufende Verbesserung der IT-Infrastruktur (Kundensysteme). Pflege der notwendigen Dokumentation.