Agent 1st Level Debt Management

One of 56 job profiles at employer Viseca Payment Services AG

Role and responsibilities

In dieser Funktion bist du zusammen mit deinen Teamkollegen erster Ansprechpartner für alle telefonischen Anfragen zu den Themen Risikoüberprüfungen, Risikoabsicherungen und Betrugsabklärungen für unsere Zahlkartenportfolios. Arbeitsort: Zürich.

Team / description

Viseca Payment Services SA

Qualifications and Skills

• Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
• Einige Jahre Berufserfahrung im Risk Management (Vorinkasso/Bonitätsprüfungen/Betrugsprävention) und/oder im Zahlkartenbereich
• Umgang mit Kunden am Telefon
• Kommunikationsstärke
• Flexibilität
• Belastbarkeit
• Teamorientierung
• analytische Fähigkeiten
• Ausgezeichnete Deutsch-, Französisch- und Italienischkenntnisse
• Gute Kenntnisse des Schweizerdeutsch
• Englischkenntnisse und weitere Sprachen von Vorteil
• Flexibilität
• Genauigkeit
• Selbstständigkeit
• Rasche Auffassungsgabe
• Hohes Qualitätsbewusstsein
• Ruhe
• Übersicht
• Gute Laune in hektischen Zeiten
• Gute Kenntnisse in MS Office Programmen