Job profiles at Viseca Payment Services AG: Agent 1st Level Debt Management

One of 46 job profiles at employer Viseca Payment Services AG

Job Description

In dieser Funktion bist du zusammen mit deinen Teamkollegen erster Ansprechpartner für alle telefonischen Anfragen zu den Themen Risikoüberprüfungen, Risikoabsicherungen und Betrugsabklärungen für unsere Zahlkartenportfolios. Arbeitsort: Zürich.

Education

• Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung

Experience

• Einige Jahre Berufserfahrung im Risk Management (Vorinkasso/Bonitätsprüfungen/Betrugsprävention) und/oder im Zahlkartenbereich

Competencies

• Umgang mit Kunden am Telefon
• Kommunikationsstärke
• Flexibilität
• Belastbarkeit
• Teamorientierung
• analytische Fähigkeiten

Languages

• Ausgezeichnete Deutsch-, Französisch- und Italienischkenntnisse
• Gute Kenntnisse des Schweizerdeutsch
• Englischkenntnisse und weitere Sprachen von Vorteil

Other

• Flexibilität
• Genauigkeit
• Selbstständigkeit
• Rasche Auffassungsgabe
• Hohes Qualitätsbewusstsein
• Ruhe
• Übersicht
• Gute Laune in hektischen Zeiten
• Gute Kenntnisse in MS Office Programmen