Job profiles at Viseca Payment Services AG: Kundenberater/-in Betrugsprävention
One of 46 job profiles at employer Viseca Payment Services AG
Job Description
Telefonische Beratung unserer Kunden, Klärung von Anliegen zu Kreditkartensperrungen, Zustellung von Ersatzkreditkarten, Analyse von Betrugsverdachts-Fällen, Einleitung von schadensmindernden Massnahmen, Verlängerte Öffnungszeiten, Vereinzelte Einsätze am Samstag
Education
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
Experience
- Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- Erfahrung mit Kreditkarten- und/oder mit Fraud Themen von Vorteil
Competencies
- Ausgesprochene Dienstleistungsaffinität
Languages
- Verhandlungssicher in Deutsch und Französisch
- Kenntnisse in Italienisch und/oder Englisch sind ein Plus
Other