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Du prüfst selbständig Neuanträge, Deckungserhöhungen, Versicherungsänderungen und Anzeigepflichtverletzungen im Privatkundenbereich nach kaufmännischen und versicherungstechnischen/medizinischen Gesichtspunkten, insbesondere in französischer, aber auch in deutscher Sprache. Du erstellst Unterlagen inkl. Lösungsvorschläge für den/die Gruppenleiter/in und den/die beratende/n Arzt/Ärztin. Du triffst Entscheidungen über Aufnahmen, Ablehnungen oder Ausschlüsse nach den Regeln des Underwriting für Privatkunden. Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen und Beschwerden von Kunden. Du arbeitest aktiv an der Planung und Durchführung bestimmter Projekte mit.
Visana ist mit rund 850'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation voran. Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert.