Eins von 103 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Visana Services AG
Du bist verantwortlich für die Einhaltung der Versicherungspflicht bei Weg- und Zuzügern. Du stellst gesetzliche und marktorientierte Vorgaben, Weisungen und Änderungen für den Bereich der Agentur Ausland sicher. Du pflegst Prozessabläufe, Vorlagen und Standardbriefe im Bereich der Agentur Ausland. Du bist für die Betreuung von Rentenbezügern EU/EFTA, Grenzgängern EU / EFTA, Entsandten EU / EFTA und anderen Staaten verantwortlich. Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen/-reklamationen. Du unterstützt die Weiterentwicklung des Bereichs Ausland im Hinblick auf Prozessabläufe, Kundenorientierung, Digitalisierung und Qualitätssicherung, sowie Mitarbeit in Projekten.
Visana ist mit rund 850'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation voran. Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert.