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Du arbeitest im Innendienst auf einer unserer (General-) Agenturen. Du bist am Telefon und am Empfang die erste Kontaktperson für Fragen und Anliegen unserer Kundinnen und Kunden. Eingehende E-Mails beantwortest du selbständig, fristgerecht, kompetent und nach den Vorgaben von der Visana. Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch, erstellst massgeschneiderte Angebote und mutierst Kundendaten sowie Versicherungsdeckungen. Du pflegst die Beziehungen mit unseren Kundinnen und Kunden engagiert und unterstützt aktiv in der Gewinnung von Neukunden.