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Du betreust den 1st Level-Support der verschiedenen Applikationen (Kundenportal myVisana, Visana App, myPoints, etc.), bist für den Telefon- und Mailsupport verantwortlich, nimmst Kundenwünsche auf, betreust Kunden in Deutsch und Französisch, unterstützt beim Testing von Neu- und Weiterentwicklungen