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Du bist zuständig für die Fallbetreuung, Ermittlung und Ausrichtung des versicherten Taggeldes. Zudem stehst du im Kontakt mit Vertragspartner:innen, Ärzt:innen, anderen Versicherungen sowie Versicherten. Die Koordination und Planung der Steuerung des Leistungsfalls gehört in deinen Aufgabenbereich. Du bist zuständig für die Terminierung und Bearbeitung von Abklärungsfällen und gibst den Betroffenen telefonisch oder schriftlich Auskunft.