Versicherungsberater/-in Spezialkunden und Mitarbeitende

Du betreust und berätst unsere anspruchsvollen Spezialkunden auf höchstem Niveau und stellst durch eine proaktive, lösungsorientierte Betreuung eine exzellente und nachhaltige Kundenzufriedenheit sicher. Du übernimmst die kompetente Beratung und agierst als vertrauensvolle Ansprechperson für komplexe Versicherungs- und Vorsorgethemen. Du begleitest und unterstützt neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei ihrem Eintritt in unser Unternehmen in sämtlichen Fragen zu ihrer Versicherungsdeckung und sorgst für einen reibungslosen Start. Du stehst unseren bestehenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeitenden kompetent zur Seite und unterstützt sie bei fachlichen sowie strategischen Fragestellungen. Du verfolgst einen Allbranchen-Ansatz und berätst Kunden ganzheitlich über verschiedene Versicherungssparten hinweg (Leben, Nichtleben, Vorsorge etc.). Du identifizierst systematisch Verkaufschancen und setzt gezielt Cross- und Upselling-Massnahmen um, um nachhaltiges Wachstum zu generieren. Du planst und führst eigenständig anspruchsvolle Vertriebs- und Marketingkampagnen durch.

Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens - mit Leidenschaft und Innovation. Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig! Visana ist mit rund 900'000 Privat- und 17'000 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Kranken-, Zusatz-, Unfall- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert. Wir geben dir den Raum, deine Fähigkeiten zu entfalten und die nötige Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen. Mach den nächsten Karriereschritt - unser Team freut sich auf dich!

• Du hast eine kaufmännische Grundbildung und verfügst über das VBV-Zertifikat oder eine gleichwertige Ausbildung

• Du bringst mehrere Jahre fundierte Berufserfahrung in der Versicherungsbranche mit und verfügst über eine ausgeprägte Seniorität in der Kundenberatung

• Du hast Erfahrung in der ganzheitlichen Betreuung von Kundenportfolios über mehrere Versicherungssparten hinweg (Allbranchen-Kompetenz)

• Du bist eine ausgeprägte, kundenorientierte und selbstsichere Verkaufspersönlichkeit mit nachweisbaren Erfolgen in der Beratung und im Beziehungsmanagement

• Du überzeugst durch deine Vertrauenswürdigkeit, deine hohe Fachkompetenz und deine Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen

• Kundenzufriedenheit steht für dich an oberster Stelle und du verstehst es, Erwartungen zu übertreffen und nachhaltige Kundenerlebnisse zu schaffen

• Mit deiner gewinnenden, souveränen Art gelingt es dir, Kunden sowie Mitarbeitende gleichermassen zu begeistern und zu entwickeln

• Deine Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse sind sehr gut