Job profiles at Visana Services AG: Sachbearbeiter/-in Kundenservice Center Leistungen

One of 77 job profiles at employer Visana Services AG

Job Description

Im Kundenservice-Center beantwortest du alle Kundenanliegen im 1st-Level-Support für den Bereich Leistungen über alle Kontaktkanäle (Telefon, E-Mail, Portal und App myVisana etc.). Du unterstützt unseren Vertrieb mit Generierung von Leads. Du agierst für unsere Kund:innen und Agenturen als kompetente Ansprechperson. Für Abklärungen und Rückfragen arbeitest du eng mit dem 2nd-Level-Team der Leistungen zusammen.

Education

• Du verfügst über eine kaufmännische oder paramedizinische Ausbildung (Medizinische Praxisassistent:in oder Pharmaassistent:in)

Experience

• Du bringst vorzugsweise Erfahrung im Versicherungsbereich mit

Competencies

• Dich zeichnet eine selbständige, exakte und rationelle Arbeitsweise sowie ein kundenorientiertes Verhalten aus
• Als kommunikative und kontaktfreudige Persönlichkeit

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