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In dieser selbstständigen und anspruchsvollen Tätigkeit sind Sie die erste Ansprechperson für alle eingehenden Anfragen und zum Thema Rechnungen und Rückforderungsbelege, verantwortlich für eine optimale und lösungsorientierte Betreuung und Bearbeitung der Kundenanliegen. Sie sind die Visitenkarte unseres Unternehmens und stehen täglich in Kontakt mit Patienten, Arztpraxen, Spitälern und weiteren medizinischen Institutionen und beantworten zeitnah gemäss unseren Standards alle elektronischen Anfragen. Sie bearbeiten von der Post retournierte Rechnungen und recherchieren nach korrekten Adressangaben. Sie mutieren die Angaben in unserem Laborsystem und nehmen Einträge im SAP vor. An topmodernen Arbeitsplätzen bieten Sie unseren Kunden einen hervorragenden Service in drei Landessprachen und bewahren auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf.