Kundenbetreuer/-in Fachhandel

Eins von 45 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Veriset AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

In dieser Schlüsselposition spielst du eine entscheidende Rolle bei der Förderung nachhaltigen Wachstums und der Steigerung des Umsatzes im Fachhandel durch gezielte Akquise, effektive Kundenbetreuung und strategische Partnerschaften. Als Bindeglied zwischen Fachhändlern und internen Abteilungen trägst du aktiv zur Weiterentwicklung des Verkaufsgebiets bei und stärkst die Marktposition des Unternehmens. Umsatz und Budgetverantwortung: Festlegung von Umsatzzielen und Budgets, kontinuierliche Überwachung der Umsatzentwicklung sowie Implementierung gezielter Massnahmen zur Umsatzsteigerung. Kundenbetreuung: Regelmässige Besuche bei Fachhandelspartnern, Durchführung von Bedarfsanalysen und Präsentation kundenspezifischer Lösungen zur Sicherstellung optimaler Kundenzufriedenheit. Produktschulungen: Planung und Durchführung von Schulungen für Fachhandelspartner zur Vermittlung von Produkt- und Anwendungskenntnissen. Schnittstelle zu Entwicklung und Produktion: Kommunikation und Koordination zwischen Fachhandelspartnern und internen Abteilungen, Übermittlung von Marktfeedback und Trends an die Entwicklungsabteilung. Chancenmanagement: Bearbeitung von Kundenfehlermeldungen, systematische Erkennung und Meldung von Verbesserungsmassnahmen, Unterstützung bei der Umsetzung von Verbesserungsmassnahmen. Teilnahme an Messen und Events: Netzwerkaufbau und Pflege bestehender Kontakte bei Events.

Team / Beschreibung

Menschen aus rund 25 Nationen arbeiten bei Veriset. Sie alle vereint ein Ziel: Die besten Küchen für Schweizer Haushalte zu entwickeln, zu planen, zu produzieren und zu montieren. Als inhabergeführtes Familienunternehmen mit über 350 Mitarbeitenden legen wir grossen Wert auf einen familiären Umgang miteinander. Wir gehören mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, Homeoffice und zahlreichen weiteren Vorzügen zu den überdurchschnittlich bewerteten Arbeitgeberinnen der Branche.

Qualifikationen und Fähigkeiten