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Du unterstützt unser Service Center, indem du unseren Kundenbetreuer*innen administrative Aufgaben abnimmst und diese zuverlässig erledigst. Du bearbeitest Servicefälle und Kundenanfragen, sorgst für eine zügige Abwicklung und stellst sicher, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind. Du managst den E-Mail-Verkehr und bist die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen, die du freundlich und kompetent telefonisch entgegennimmst und weiterleitest.